Sekretesspolicy

Hos Syd Fönsterputs i Skåne AB värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Syd Fönsterputs i Skåne AB
Org.nr: 559416-3239
Adress: Kvarngatan 62, 241 38 Eslöv
E-post: sydfonsterputs@outlook.com

Företaget är personuppgiftsansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du kontaktar oss, begär offert, bokar tjänster eller anlitar oss. Det kan inkludera:

• Namn

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Uppgifter om fastighet eller bostad kopplade till uppdraget

• Faktureringsuppgifter

• Betalningsinformation

• Övriga uppgifter du lämnar frivilligt

3. Syfte med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Kunna boka och utföra fönsterputs och andra tjänster

• Kommunicera med dig om uppdrag, tider och service

• Skicka fakturor och hantera betalningar

• Uppfylla lagkrav enligt bokföringslagen

• Hantera kundserviceärenden

• Skicka serviceinformation eller erbjudanden till befintliga kunder

4. Rättslig grund

Behandling sker med stöd av:

• Avtal – när du bokar våra tjänster

• Rättslig förpliktelse – bokföring och redovisning

• Berättigat intresse – kundkontakt och service

• Samtycke – vid eventuell marknadsföring

5. Lagring av uppgifter

Vi sparar uppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Kunduppgifter: så länge kundrelationen pågår

• Fakturauppgifter: upp till 7 år enligt bokföringslagen

• Uppgifter för marknadsföring: tills du begär att de tas bort

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Uppgifter kan delas med:

• Bokförings- och faktureringssystem

• Betaltjänstleverantörer

• IT-leverantörer (t.ex. e-post eller bokningssystem)

• Myndigheter när lag kräver det

Alla leverantörer behandlar uppgifter enligt GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära registerutdrag över dina uppgifter

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering (i vissa fall)

• Invända mot behandling

• Begära dataportabilitet

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

9. Cookies och webbplats

Om vi använder webbplats kan cookies förekomma för att förbättra användarupplevelsen. Du kan själv blockera cookies i din webbläsare.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig hos oss.